Vous pouvez remplir le formulaire disponible sur notre site web ou notre page Facebook. Vous recevrez ensuite un courriel contenant toutes les informations ainsi que les tarifs.

Vous pouvez également nous contacter par courriel, ou sinon par téléphone au 450 313-0418 ou Messenger.

Dans ce cas, assurez-vous d’indiquer votre adresse complète (ou au minimum votre ville) et le poids de votre animal.

En semaine, vous recevrez généralement une réponse en quelques heures, sauf exception. Les fins de semaine et les jours fériés, les demandes seront traitées dès notre retour.

Lorsque vous serez prêt à fixer un rendez-vous, vous pouvez nous en informer, de préférence par courriel, ou sinon par téléphone au 450 313-0418 ou Messenger.

Les délais pour un rendez-vous varient d’une journée à l’autre selon la demande. Bien qu'il puisse parfois y avoir de la disponibilité en moins de 48h, il est préférable de prévoir quelques jours voire une semaine à l’avance lorsque la situation le permet.

Les rendez-vous se donnent du lundi au vendredi dans la journée. La plage horaire du rendez-vous est généralement fixée entre 8h00 et 15h00. Il n'y a pas de rendez-vous la fin de semaine.

Non, si votre animal est très souffrant et nécessite une intervention rapide, contactez immédiatement votre vétérinaire ou un centre vétérinaire d’urgence 24h.

Nous couvrons tout le secteur de Lanaudière, et pouvons également nous déplacer un peu en périphérie. Le coût du déplacement varie en fonction de la distance à parcourir.

Non. Le service vétérinaire d’euthanasie à domicile Lanaudière n’offre pas de consultations ni de vaccinations à domicile.

Nous intervenons pour les chiens et les chats en fin de vie ou atteints d’une maladie grave.

Nous acceptons les paiements en argent comptant, par virement bancaire, ainsi que par carte de débit ou de crédit.

Nous prévoyons environ une heure pour le rendez-vous, mais en moyenne, la durée est d’environ 45 minutes.

Il est important de le mentionner lors de la prise de rendez-vous, une médication, à aller chercher en pharmacie ou dans une clinique vétérinaire, peut lui être prescrite afin de l’apaiser avant la rencontre.

À notre arrivée, nous prendrons un moment pour nous acclimater, choisir un lieu approprié, discuter de la procédure et répondre à vos questions. Lorsque vous serez prêt, une première injection sera administrée.

En une dizaine de minutes, votre animal s’endormira paisiblement à vos côtés. Une seconde injection sera ensuite donnée, entraînant sans douleur ni inconfort une perte de conscience, suivie d’un arrêt cardiorespiratoire.

Une fois le décès constaté, vous pourrez prendre le temps de vous recueillir. Ensuite, la dépouille sera placée dans une housse mortuaire Euthabag pour un transport respectueux vers notre véhicule, puis vers les étapes de crémation. Selon le poids de votre animal, il se peut que nous ayons besoin d’aide pour le déplacer.

Nous confions ce service à la compagnie Incimal. Trois options s’offrent à vous :

• Crémation commune : L’animal est incinéré sans retour des cendres.

• Crémation individuelle ou privée : L’animal est incinéré seul, et ses cendres vous sont remises.

• Crémation assistée : Il est possible d’assister à la crémation sur rendez-vous avec la compagnie concernée.

Divers produits commémoratifs (empreinte de patte, urne, bijou) sont également disponibles si vous le souhaitez.

Oui. Vous pouvez contacter directement le crématorium de votre choix. Dans notre région, Auranimal offre notamment un service personnalisé avec la possibilité d’assister à la crémation.

Il est essentiel de bien s’informer avant d’opter pour l’inhumation. Enterrer son animal est un geste symbolique qui ne doit pas être pris à la légère. Ce sujet est encadré par des règlements provinciaux et municipaux.

Au Québec, l’inhumation est interdite en zone urbaine. Pour les banlieues et zones rurales hors des exploitations agricoles, la réglementation varie. Il est de votre responsabilité de vous renseigner auprès de votre municipalité, car un non-respect de la réglementation peut entraîner une amende.

D’un point de vue environnemental, il est également important de noter que la médication utilisée lors de l’euthanasie pourrait venir à contaminer le sol, l’eau ou mettre en danger d’autres animaux domestiques ou sauvages.

Nous comprenons que la situation peut être imprévisible et émotionnellement difficile. Aucun frais d’annulation ne s’applique, sauf si nous nous sommes déjà déplacés à votre domicile, auquel cas les frais de déplacement seront facturés.

Nous vous demandons toutefois de nous prévenir dès que possible afin de permettre à un autre animal dans le besoin de bénéficier de ce moment.

Prendre la décision d’euthanasier un animal est toujours difficile. Ce choix doit avant tout être guidé par son bien-être. En premier lieu, un examen général avec votre vétérinaire est la meilleure option pour avoir l'heure juste.

Ensuite, selon vos observations et la connaissance que vous avez de votre animal, vous pouvez évaluer son bien-être.

Si vous avez besoin, nous pouvons également planifier un entretien téléphonique afin d’en discuter ensemble. Vous pouvez utiliser le tableau d'aide à la prise de décision.